Regulamin serwisu GoKSeF

1.1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu GoKSeF, dostępnego pod adresem goksef.pl oraz w środowisku technicznym aplikacji GoKSeF.

1.2. Serwis GoKSeF umożliwia techniczną analizę i walidację plików XML faktur ustrukturyzowanych, w szczególności w zakresie zgodności ze strukturą FA(3) oraz wybranymi regułami walidacyjnymi zaimplementowanymi w aplikacji.

1.3. Regulamin dotyczy obecnej wersji serwisu, w której dostępny jest przede wszystkim walidator pojedynczych plików XML oraz informacyjny dostęp do trybu zbiorczego.

1.4. Regulamin może zostać rozszerzony w przyszłości, w szczególności po uruchomieniu kont użytkowników, planów płatnych, historii walidacji, API, płatności lub innych funkcji komercyjnych.

2.1. Usługodawcą jest Interio Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Strzelców 34/19, 81-586 Gdynia, NIP: 586 229 76 21.

2.2. Kontakt w sprawach dotyczących działania serwisu: kontakt@goksef.pl.

2.3. Kontakt w sprawach dotyczących ochrony danych osobowych: rodo@goksef.pl.

3.1. GoKSeF jest narzędziem technicznym wspierającym użytkownika w analizie plików XML faktur ustrukturyzowanych.

3.2. Wynik walidacji prezentowany w serwisie ma charakter techniczny, informacyjny i pomocniczy.

3.3. Serwis nie świadczy doradztwa podatkowego, prawnego, księgowego ani audytowego w rozumieniu usług regulowanych właściwymi przepisami.

3.4. Informacje prezentowane w serwisie nie stanowią porady podatkowej, prawnej ani księgowej.

3.5. Użytkownik powinien samodzielnie zweryfikować wynik walidacji w kontekście własnych procesów, systemów, dokumentów oraz aktualnych przepisów prawa. W razie wątpliwości powinien skonsultować się z doradcą podatkowym, księgowym, prawnikiem lub właściwym specjalistą.

4.1. Serwis może weryfikować plik XML między innymi pod kątem zgodności ze strukturą FA(3), poprawności technicznej XML oraz wybranych reguł semantycznych lub biznesowych zaimplementowanych w aplikacji.

4.2. Zakres walidacji może zmieniać się wraz z rozwojem serwisu, zmianami dokumentacji technicznej KSeF, zmianami struktur logicznych lub aktualizacjami aplikacji.

4.3. Pozytywny wynik walidacji technicznej nie oznacza gwarancji przyjęcia faktury przez KSeF.

4.4. Pozytywny wynik walidacji technicznej nie oznacza gwarancji pełnej zgodności dokumentu z wszystkimi obowiązkami prawnymi, podatkowymi, księgowymi lub biznesowymi użytkownika.

4.5. Negatywny wynik walidacji wskazuje na problemy wykryte przez serwis, ale nie musi obejmować wszystkich możliwych nieprawidłowości dokumentu lub procesu fakturowania.

5.1. Użytkownik korzysta z serwisu dobrowolnie i na własną odpowiedzialność.

5.2. Użytkownik powinien przesyłać do walidacji wyłącznie pliki, do których ma prawo dostępu i których analiza w serwisie nie narusza praw osób trzecich ani obowiązków wynikających z przepisów prawa.

5.3. Użytkownik nie powinien korzystać z serwisu w sposób, który mógłby zakłócić jego działanie, naruszyć bezpieczeństwo aplikacji lub utrudnić korzystanie z serwisu innym użytkownikom.

5.4. Zabronione jest podejmowanie prób obejścia limitów, automatycznego masowego odpytywania serwisu bez zgody usługodawcy, testowania podatności bezpieczeństwa bez uzgodnienia oraz wykorzystywania serwisu do działań niezgodnych z prawem.

6.1. Serwis może stosować limity korzystania, w szczególności limit liczby walidacji na dzień dla jednego adresu IP lub innego identyfikatora technicznego.

6.2. Aktualny limit dla użytkowników niezalogowanych może być prezentowany w interfejsie aplikacji.

6.3. Usługodawca może zmienić limity korzystania w celu ochrony stabilności serwisu, przeciwdziałania nadużyciom lub dostosowania działania aplikacji do aktualnego modelu usługi.

6.4. Tryb zbiorczy, historia walidacji, plany płatne, API lub inne funkcje rozszerzone mogą być w przyszłości objęte osobnymi zasadami, limitami lub cennikiem.

7.1. Zasady przetwarzania danych osobowych oraz informacje dotyczące przetwarzania plików XML opisuje Polityka prywatności dostępna pod adresem /polityka-prywatnosci.

7.2. Użytkownik powinien zapoznać się z Polityką prywatności przed skorzystaniem z walidatora.

7.3. Użytkownik powinien zachować ostrożność przy przesyłaniu plików zawierających dane rzeczywiste, dane kontrahentów, dane osobowe lub dane objęte tajemnicą przedsiębiorstwa.

7.4. Do testów rekomendowane jest korzystanie z danych testowych lub przykładowych, jeżeli użycie danych rzeczywistych nie jest konieczne.

8.1. Usługodawca dokłada starań, aby serwis działał stabilnie i był dostępny dla użytkowników.

8.2. Usługodawca nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności serwisu ani braku przerw technicznych.

8.3. Serwis może być czasowo niedostępny z powodu prac technicznych, awarii, aktualizacji, ograniczeń infrastruktury, działań dostawców zewnętrznych lub innych zdarzeń niezależnych od usługodawcy.

9.1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje biznesowe, podatkowe, księgowe, prawne lub techniczne podjęte przez użytkownika wyłącznie na podstawie wyniku walidacji.

9.2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki wykorzystania wyniku walidacji niezgodnie z jego technicznym i pomocniczym charakterem.

9.3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za błędy wynikające z nieaktualnych, niepełnych lub niepoprawnych danych wejściowych dostarczonych przez użytkownika.

9.4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za działanie zewnętrznych systemów, w szczególności systemów Ministerstwa Finansów, KSeF, systemów księgowych, ERP, CRM, e-commerce lub systemów dostawców trzecich.

10.1. Serwis może zawierać linki do zewnętrznych stron, dokumentacji, formularzy lub materiałów informacyjnych, w szczególności do stron Ministerstwa Finansów, KAS lub narzędzi zewnętrznych.

10.2. Usługodawca nie odpowiada za treść, dostępność, aktualność ani sposób działania zewnętrznych stron i usług.

11.1. Uwagi dotyczące działania serwisu można zgłaszać na adres kontakt@goksef.pl.

11.2. Zgłoszenie powinno zawierać opis problemu, datę jego wystąpienia oraz informacje pozwalające odtworzyć sytuację, o ile ich przekazanie jest możliwe i zgodne z zasadami bezpieczeństwa danych.

11.3. Użytkownik nie powinien przesyłać w zgłoszeniu rzeczywistych plików XML faktur, jeżeli nie jest to konieczne do rozwiązania problemu. W miarę możliwości należy używać danych zanonimizowanych lub testowych.

12.1. Usługodawca może aktualizować regulamin, w szczególności w przypadku zmian funkcji serwisu, zmian modelu usługi, zmian przepisów, zmian dokumentacji technicznej KSeF lub zmian organizacyjnych.

12.2. Nowa wersja regulaminu obowiązuje od momentu jej opublikowania w serwisie, chyba że w treści regulaminu wskazano inaczej.

13.1. W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie ma prawo polskie.

13.2. Regulamin ma charakter informacyjny i organizacyjny dla obecnej wersji serwisu. W przypadku uruchomienia płatnych usług, kont użytkowników lub funkcji komercyjnych regulamin powinien zostać zaktualizowany przed ich publicznym udostępnieniem.